Política de envío
1. Medio de despacho
Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web son despachados de manera principal mediante Blue Express. Al momento de tu compra, podrás elegir entre dos modalidades de entrega:
Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web son despachados de manera principal mediante Blue Express. Al momento de tu compra, podrás elegir entre dos modalidades de entrega:
- Despacho a domicilio.
- Entrega en Punto Blue Express: Una opción más económica donde retiras tu pedido en el negocio de barrio o punto Pick Up más cercano a tu ubicación.
2. Modalidad de pago del envío
El costo del despacho se calcula automáticamente en nuestro sitio web y se paga al momento de finalizar tu compra. Ya no tendrás que preocuparte por realizar pagos adicionales al recibir tu pedido.
El costo del despacho se calcula automáticamente en nuestro sitio web y se paga al momento de finalizar tu compra. Ya no tendrás que preocuparte por realizar pagos adicionales al recibir tu pedido.
3. Plazos de despacho
- Los pedidos realizados antes de las 10:30 horas serán entregados a la empresa de transporte el mismo día hábil.
- Los pedidos realizados después de las 10:30 horas serán entregados al día hábil siguiente.
- Los pedidos realizados los días viernes después de las 10:30 horas, o durante el fin de semana, serán procesados y entregados el día lunes siguiente.
- Los despachos a la empresa de transporte se realizan exclusivamente de lunes a viernes, exceptuando días feriados.
4. Seguimiento del pedido
Una vez que hayamos entregado tu pedido a Blue Express, recibirás una notificación con tu número de seguimiento (OT). Con este código podrás revisar el estado y la fecha estimada de entrega directamente en la plataforma de la empresa de transporte.
Una vez que hayamos entregado tu pedido a Blue Express, recibirás una notificación con tu número de seguimiento (OT). Con este código podrás revisar el estado y la fecha estimada de entrega directamente en la plataforma de la empresa de transporte.
5. Envíos por Starken u otros medios alternativos
Si prefieres que tu pedido sea enviado a través de Starken (bajo la modalidad de envío por pagar) o requieres cualquier otro medio de despacho diferente a Blue Express, debes solicitarlo directamente a través de nuestro canal de atención en Instagram: @enterthemusic_. Nuestro equipo coordinará los detalles y las condiciones del envío contigo de forma manual.
Si prefieres que tu pedido sea enviado a través de Starken (bajo la modalidad de envío por pagar) o requieres cualquier otro medio de despacho diferente a Blue Express, debes solicitarlo directamente a través de nuestro canal de atención en Instagram: @enterthemusic_. Nuestro equipo coordinará los detalles y las condiciones del envío contigo de forma manual.